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实习实训在于点滴积累
日期:2015-11-01 22:31:21  浏览量:183

——记商贸旅游学院优秀实习生熊俊

 

在长沙现代凯莱酒店一面员工示范规范的仪容仪表展示墙上,有位面带微笑的男孩照片格外显眼,他身着酒店职业装,挺身站立,面带微笑。这阳光小伙就是商贸旅游学院2012级旅游管理专业学生熊俊。他是长沙望城人,于去年7月到长沙现代凯莱酒店实习,工作突出,不仅被企业评为优秀实习生,还被聘为前厅礼宾部领班。平凡岗位上,有坚定信念的熊俊,依靠自身努力,圆满完成了踏入社会的最后洗礼,走向自强自立之路,为自己的职业生涯书写灿烂的一笔。

全面发展,崭露头角

三年前的初秋,熊俊怀揣梦想来到交院求学,希望能学一技之长,毕业后踏入社会,能自力更生。在校期间他始终严格要求自己,树立牢固的专业意识,明确学习目标,先后获国家励志奖学金二次,学院一等奖学金一次,学院三等奖学金二次,多次荣获三好学生和优秀团干部。同时他还注重专业技能的培养,取得导游证、茶艺证、质量员证、驾驶证等。学业上,他学习刻苦,业精于勤;思想上,积极向党组织靠拢,20146月光荣地加入中国共产党。如今他已经通过党组织的考核,成为一名正式的中国共产党党员。此外,他还积极参加各类校园活动,提升自己的综合素质,荣获寝室文化建设一等奖、就业金点子大赛三等奖,首届大学辩论赛团体二等奖等。

然而熊俊并不满足于此,他要再次挑战自己,20154月他报名参加湖南省2015年技能竞赛普通话导游竞赛。在学校老师和企业领导的支持、鼓励和指导下,他返校开始为期一个月的艰苦培训。培训前,他查阅往年竞赛方案和题库了解竞赛内容和规则,并准备了大量的竞赛资料。在校培训期间,他没有周末,早出晚归,一门心思扑在技能竞赛的培训。然而竞赛题库有30个自然遗产景点,50套案例题,400道简答题,1000道选择和判断题。时间短,题目多,是熊俊参加此次竞赛的面临的最大的挑战。他结合自身记忆特点,合理安排时间,及时复习巩固,最终获得了湖南省2015年技能竞赛普通话导游赛项三等奖的好成绩。

技能过硬,屡获殊荣

结束2年校内专业学习,面临毕业实习的熊俊参加长沙现代凯莱酒店招聘会。他通过层层筛选,脱颖而出,顺利进入长沙现代凯莱前厅礼宾部实习。2015年除夕前夕,长沙的冬季阴冷潮湿,寒气逼人,来长沙出差的的韩先生碰上了一个难题。韩先生购买了10公斤的茶油,本想快递回远在江苏南通的家,可是快过年了,他联系的几家快递公司都不愿意承接这项业务。韩先生只好求助熊俊,熊俊一听二话没说,立刻上网查找物流公司,通过几翻联系,终于找到一家物流公司愿意承担这项业务,但需要自己上门送件上门,可是韩先生马上就要乘飞机离开长沙。熊俊来不及思索,对韩先生说,“如果您信得过我,您先去赶飞机,我帮您把东西送到物流点。”韩先生连忙道谢,把茶油交给了熊俊,拉着行李飞奔机场。事后,韩先生亲自致电酒店感谢熊俊。当月熊俊被评为月服务之星。热情主动,具有较强服务精神的熊俊,给大家留下了深刻的映象。不久他参加酒店组织的“最美微笑”微信评比活动,通过客户和员工的通票,他高票当选第一名。工作中,熊俊一丝不苟,积极主动,吃苦耐劳;生活中他性格开朗,与人相处融洽,能歌善舞。2015年春节那天,他主动担任酒店员工春节联欢晚会的主持人,大展自己的综艺才能,将晚会主持得有声有色,让大家度过了一个愉快、欢乐的春节。

转眼毕业实习已经接近尾声,熊俊通过自身良好的素质,过硬的技能,不断进去,不仅被酒店提升为前厅礼宾部的领班,还被酒店评选为“优秀实习生”。目前,熊俊已被长沙现代凯莱酒店聘为正式员工,担任酒店人力资源部人力资源助理一职。他说,岗位不同,体验不同,收获也不同,希望在新的岗位上实现自己的人生价值。

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优秀实习生熊俊

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